عبر حسابها الرسمي على موقع التواصل الاجتماعي فيس بوك، شاركت شركة الغاز الطبيعي تنويه عاجل لأصحاب عدادات الغاز المشتركين في الخدمة بالتقسيط، وذلك لكل من قام بتركيب عداد الغاز بالتقسيط بسبب عدم امتلاكهم تكلفة تركيب عداد الغاز وإدخال الخدمة، أثناء قدوم الشركة للمنطقة المقيمين بها، فلجأوا للاشتراك في الخدمة بنظام التقسيط، بحيث تتيح الشركة للعميل سداد المبلغ المستحق للتوصيل على عدة سنوات بنظام التقسيط الشهري ويتم تحديد عدد السنوات وفقًا للاتفاق القائم بين الشركة والعميل.
توجيهات هامة من شركة الغاز لمستفيدي عداد الغاز بالتقسيط
ويضطر عدد كبير من المواطنين ممن لا يمتلك تكلفة تركيب عداد الغاز وإدخال الخدمة، إلى الاشتراك في خدمة التقسيط لتجنب الزيادة التي تفرضها الشركة في حال تركها المنطقة بدون تركيب العداد لهذا المشترك.
وأضافت شركة الغاز الطبيعي في تنويهها بأنه يلزم على أصحاب عدادات الغاز الطبيعي المتعاقدين عليها بنظام التقسيط، ويرغبون في عمل مخالصة التواصل مع الشركة من خلال الاتصال على الرقم المختصر 17169، خلال الفترة من الساعة 9 صباحًا وحتى 9 مساءً، للإطلاع على كافة الإجراءات اللازمة، أو التواصل عبر خدمة الرد الصوتي التفاعلي (IVR) محمول : 5727، ارضى : 09000727، طوارئ الغاز : 129.
وتقلت شركة الغاز الطبيعي في التعليقات سؤال من أحد المتابعين، جاء نصه “دلوقتي أنا خلصت الدفعات وعملت مخالصة للقسط من البنك وبرضو الفاتورة نزلت بالقسط”، وعلى الفور ردت الشركة على سؤال المتابع قائله “لازم حضرتك تروح الفرع وتديهم مخالصة البنك لإزالة القسط، أو الانتظار لحين مخاطبة البنك للشركه وده بياخد وقت”، وأوضح شركة الغاز الطبيعي بأنه يمكن معرفة عدد الأقساط المتبقية من خلال الاتصال على الخط الساخن 1122 عبر أي هاتف محمول أو تليفون أرضي.
التعليقات