مترو الأنفاق يكشف عن مواعيد العمل خلال أيام عيد الأضحى

كشفت الشركة المصرية لإدارة وتشغيل مترو الأنفاق، عن انتهاء جميع الاستعدادات الخاصة باستقبال خطوط المترو الأول والثاني لاحتفالات عيد الأضحى المبارك لعام 2023، وفقا لتوجيهات الفريق كامل الوزير، وزير النقل، حيث أصدر المهندس على الفضالي العضو المنتدب التنفيذي لشركة مترو الأنفاق، توجيهات بضرورة تقديم أفضل الخدمات الممكنة لجمهور الركاب خلال أيام عيد الأضحى المبارك مع الاستمرار بنفس مواعيد التشغيل بالخط الأول حلوان – المرج الجديدة، والخط الثاني شبرا الخيمة – المنيب، خلال أيام العيد.

جدول تشغيل قطارات مترو الأنفاق في العيد

وأعدت الشركة، جدول تشغيل القطارات مع استمرارها خلال إجازة عيد الأضحى المبارك، حيث يتم العمل بمواعيد التشغيل من المحطات الانتهائية لتبدأ من الساعة 5:15 ص طوال العام، ومواعيد آخر القطارات من المحطات الانتهائية ومقابلتها في المحطات التبادلية بالخط الأول والثاني على أن يكون قيام آخر قطار للخط الأول من محطة حلوان، ومن محطة المرج الجديدة الساعة 11:40م، وللخط الثاني من محطة شبرا الخيمة، ومن محطة المنيب الساعة 11:55م، وقيام آخر قطار للخط الثالث من محطة عدلي منصور الساعة 11:31م، ومن محطة الكيت كات الساعة 12:05 ص، حيث يتم مقابلة القطارات بين الخط الأول والثاني بمحطة أنور السادات الساعة 12:30 صباحا.

ويتم مقابلة القطارات للربط والتبادل بين الخط الأول و الثالث و الخط الثاني والثالث بمحطات “جمال عبدالناصر والعتبة” الساعة 12:30 ص، حيث تم إعداد جدول التشغيل بالخطين الأول والثاني بإجمالي عدد رحلات تقدر بـ”954″ رحلة يوميا، مقسمة بعدد رحلات بالخط الأول بين محطتي حلوان – المرج الجديدة تقدر بـ”488″ رحلة، وعدد رحلات بالخط الثاني بين محطتي شبرا الخيمة – المنيب تقدر بـ”466″ رحلة، بالإضافة إلى الدفع بجميع القطارات المكيفة، لمواجهة الطقس الحار، وذلك تسهيلا وتيسيرا على جميع مرتادي مرفق مترو الأنفاق.

استعدادات مكثفة بمترو الأنفاق لاستقبال عيد الأضحى

وشملت الاستعدادات، تواجد نقاط الإسعاف داخل عدد من المحطات بالخط الأول والثاني لمتابعة الحالات المرضية المفاجئة من كبار السن وذوى الاحتياجات الخاصة والحالات الطارئة، وتقدم الخدمة بالمجان، كما جرى الدفع بجميع فرق الطوارئ المنتشرة بالمحطات لمواجهة أي أعطال مفاجئة قد تحدث وأزالتها على الفور.

وأشارت الشركة، إلى أن هناك تنسيق كامل مع شرطة النقل والمواصلات وشرطة مترو الانفاق لعمل نقاط تفتيش ثابتة بالمحطات، وأخرى متحركة داخل القطارات، مع تواجد الشرطة النسائية لضبط أي مخالفات أو كل أشكال الظواهر السلبية، والتصدي لها على الفور، ويأتي ذلك على مدار ساعات التشغيل طوال اليوم.

وأكدت الشركة، أن لديها غرفة مراقبة مركزية مزودة بأحدث كاميرات المراقبة، التي تغطي جميع محطات مترو الأنفاق وحركة القطارات بالخط الأول والثاني، وهناك فرق متواجدة على مدار ساعات التشغيل لمتابعة ومراقبة حركة القطارات وحركة جمهور الركاب مما يجعل مرفق مترو الأنفاق الأكثر أمانا عند استقلاله.

وأوضح أحمد عبد الهادي بكير المتحدث الرسمي للشركة، أن العمل داخل المرفق يجرى على قدم وساق لتقديم أفضل خدمة ممكنة لجمهور الركاب، مناشدا الجمهور بالتواصل عبر الخط الساخن 16048، وعبر الرقم المخصص لخدمة الواتس آب “01221116048”، لتلقي كل الشكاوى والاقتراحات والاستفسارات الخاصة بجمهور الركاب، ومن خلال أيضا مكاتب منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، والمتواجدة بعدد من المحطات، لاستقبال كل الشكاوى المتعلقة بكل الجهات، وليس شكاوى مترو الأنفاق فقط.

وأكد أن احترام المواطنين، وحسن معاملتهم وتقديم أفضل خدمة لهم هو ما تسعى إليه إدارة المترو، وتقدم جميع قيادات الشركة والعاملين بها بخالص التهنئة للأمة الإسلامية بمناسبة عيد الأضحى المبارك المبارك اعاده الله علينا وعليكم بالخير واليمن والبركات وعلى مصرنا الحبيبة بالأمن والسلام والاستقرار.